Esta página explica a tela Ajustes › Diagnóstico › Desempenho.
Você nunca precisa desta tela. Nada nela é um ajuste, e nada nela muda como o CHANNEL se comporta. Ela existe porque "não chegou" e "chegou atrasado" têm várias causas diferentes que parecem idênticas por fora, e essas contagens as distinguem.
Tudo aqui é contado neste telefone, guardado na memória, e nunca enviado a lugar nenhum.
A página é o mesmo texto que Copiar para suporte coloca na área de transferência, agrupado da mesma forma, e está em inglês em todos os telefones porque é escrita para ser lida pelo suporte. Copiar para suporte fica no topo, com os botões que compartilham o texto e redefinem as contagens ao lado.
Sob DELIVERY, cada caminho tem suas próprias linhas. saw them conta as vezes que esse caminho informou que o outro telefone estava alcançável; qualquer coisa abaixo de delivered é um envio que falhou depois disso. A porcentagem no final da linha é a parte desses envios que foi entregue.
Um caminho que vê o outro telefone com frequência e entrega raramente é um caminho cujo tempo limite é curto demais para o seu entorno. Um caminho que nunca vê o outro telefone é um que não está disponível aqui — Bluetooth num prédio de aço, Wi-Fi Aware num telefone que não tem esse rádio.
Uma segunda marca numa mensagem significa que o outro telefone disse que a recebeu. Leia a linha Receipts em RECEIPTS nos dois telefones depois de enviar uma mensagem:
Só contagens. Sem nomes, sem horários, e nada sai do telefone.
Uma foto, um vídeo ou uma nota de voz viaja como várias fatias, e só aparece depois que todas chegarem. Leia a linha Attachments em ATTACHMENTS no telefone que deveria recebê-la:
A linha Filing em SECURITY AND FILING diz em qual cartão uma mensagem foi arquivada, e por quê.
sender disagreed conta as vezes que uma mensagem chegou dizendo um remetente que este telefone tinha arquivado sob uma chave diferente. É quase sempre um cartão aqui que tinha ficado desatualizado, e ler a mensagem foi o que corrigiu isso. O número continua subindo porque é um total acumulado, não uma lista de problemas em aberto.
CROSSED CARDS é o que vale observar, e só aparece quando há algo nele. Ele nomeia dois cartões que este telefone não conseguiu escolher entre: o app não consegue dizer no momento para qual dos dois contatos você está escrevendo. Quando isso acontece, a própria conversa diz isso acima da caixa de mensagem. Pareie de novo em pessoa com o cartão que você quer, e apague o outro.
Os cartões pertencem a um perfil, não a este dispositivo, então a tabela de cartões no final da página lista cada perfil separadamente com a sua própria identidade.
Dentro de um perfil, Card e Session deveriam sempre coincidir, e nenhum dos dois cartões deveria mostrar os mesmos quatro bytes. Compare a identidade de um perfil aqui com o cartão que outro dispositivo guarda para ele: se forem diferentes, esse cartão está com o nome errado.
Last wake-up, em CALLS AND WAKING, mostra o que a Apple ou o Google responderam na última vez que nosso servidor pediu para acordar este telefone. Uma recusa significa que as mensagens chegam quando o app procura por elas, mas nada o acorda entre uma verificação e outra. Veja Acordando seu telefone.
Copiar para suporte coloca a página na área de transferência como texto simples, e o botão de compartilhar ao lado envia o mesmo texto para outro app. Leva o tipo de telefone e a versão do sistema, que milhões de telefones compartilham, e nada que identifique você ou o seu telefone em particular: nem nome, nem contato, nem número de telefone ou endereço, nem nome ou identificador do aparelho; os valores publicados de um perfil aparecem só como o seu tipo, e contatos e perfis só por número. Leia antes de enviar a alguém.
O botão de redefinir recomeça a janela de medição. Não muda nada em como as mensagens são enviadas.
O texto em inglês é a referência; qualquer tradução é apenas uma comodidade. A ajuda fica guardada neste telefone e não contacta ninguém.