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Llamadas

Cifradas, como todo lo demás

Una llamada está cifrada de extremo a extremo entre los dos teléfonos. Nadie en medio puede escucharla, y nadie en medio puede verla.

Verificando, y después cifrada de extremo a extremo

Mientras la llamada se conecta, la pantalla dice Verificando. Durante esos instantes CHANNEL comprueba que el teléfono que contesta es realmente el que llamaste, comparando la clave que presenta con la que llegó dentro de la invitación cifrada.

No oyes nada hasta que esa comprobación pasa. Es deliberado: una llamada que podría estar siendo escuchada no debería llegar antes a tu oído y cuestionarse después. Cuando pasa, la línea dice Cifrada de extremo a extremo y la otra persona se vuelve audible.

Si falla, la llamada termina y la conversación registra que falló.

Mientras comprueba, los segundos cuentan junto a Conectando y una línea bajo Verificando dice que la llamada termina sola si la comprobación no puede completarse. Si eso ocurre, la pantalla lo dice en lugar de simplemente terminar.

Llamar a alguien

Abre una conversación y toca el teléfono en la parte superior. Toda llamada empieza como una llamada; el vídeo es un botón dentro de ella, y cualquiera de los dos puede pulsarlo en cualquier momento.

También puedes llamar sin abrir un chat. El icono de teléfono en la lista de conversaciones abre una pantalla de nombres: primero Favoritos, después las personas a las que más llamas, y luego todas, por orden alfabético. Mantén pulsado un nombre para hacerlo favorito.

Si nadie contesta, la conversación ofrece Grabar mensaje de voz durante dos minutos, para que puedas dejar un mensaje de voz en su lugar.

Llamar a un grupo

En una conversación de grupo de hasta ocho personas, el teléfono de arriba hace sonar a todos a la vez. Cada persona contesta o rechaza por su cuenta, y la llamada sigue entre quienes estén en ella; si una persona cuelga, las demás siguen conectadas.

Con cuatro personas o menos, cada una puede encender su cámara. Una llamada de grupo más grande es solo de voz.

Cada persona de la llamada está conectada con todas las demás, sellada igual que una llamada entre dos, así que estás conectado con los miembros con los que te has vinculado. Alguien del grupo con quien no te has vinculado no forma parte de tu lado de la llamada.

Pedir llamar a alguien nuevo

A alguien con quien todavía no te has emparejado no se le puede llamar, porque aún no hay nada con qué sellar una llamada. En su tarjeta, el botón de llamada ofrece en su lugar Pedir llamar por CHANNEL. Envía una solicitud del mismo modo que se envía un primer mensaje, a un número, dirección o identificador que esa persona publica.

En su teléfono no suena nada. Ve Quiere llamarte en la solicitud y elige Aceptar o Bloquear, como con un mensaje. En cuanto acepta, puedes llamar.

Contestar

El teléfono suena y muestra quién llama. Contesta o rechaza desde la pantalla de llamada o desde la pantalla de bloqueo.

En Android, dónde se contesta la llamada depende de dónde estés. Con CHANNEL en pantalla, la llamada entrante es la pantalla de llamada, y su botón verde es la respuesta; la entrada en el panel de notificaciones no lleva botones, porque la pantalla que tienes delante ya los tiene. Con CHANNEL en segundo plano o el teléfono bloqueado, la notificación lleva botones para contestar y para rechazar, porque ahí es la única manera de entrar. Esas dos palabras vienen de Android y no de CHANNEL, así que aparecen en el idioma del propio teléfono.

Una llamada suena en un teléfono bloqueado o en el bolsillo. Se anuncia con un push. Con Bajo demanda elegido en Despertar tu teléfono, no se registra nada con Apple o Google, así que una llamada solo suena mientras CHANNEL está abierto, y si no, aparece después como una llamada perdida.

Después de reiniciar el teléfono, una llamada solo suena cuando el teléfono se ha desbloqueado una vez. Hasta ese primer desbloqueo, el teléfono mantiene cerradas las claves y los mensajes de CHANNEL, también para CHANNEL. En iPhone, una llamada en ese tiempo se rechaza al instante; en Android espera al desbloqueo. En ambos casos aparece en la conversación como llamada perdida al desbloquear.

Una llamada que llega después de que quien llamaba se haya rendido tampoco suena. Se escribe en la conversación como una llamada perdida, a la hora en que se hizo, en vez de sonar por una llamada que ya nadie espera.

Contestar pide el micrófono la primera vez, igual que hacer una llamada. En Android, si al teléfono se le ha dicho que no lo permita nunca, tocar Contestar lo dice y ofrece Abrir Ajustes o Rechazar — una llamada nunca se contesta en silencio.

Salir de la pantalla de llamada sin colgar

Toca la flecha de la parte superior. La llamada sigue y vuelves a la conversación, así puedes leer algo en voz alta, consultar un número o mostrar una foto.

Una barra verde en la parte superior de cada pantalla indica que la llamada está activa y cuánto lleva. Tócala para volver.

Durante la llamada

Dónde queda registrada una llamada

Después, la conversación muestra una línea: Llamada · 4:07, o Llamada perdida si no se contestó.

No se escribe en el historial de llamadas del teléfono. Ese historial se respalda y cualquier aplicación con permiso para ver tus llamadas puede leerlo, así que CHANNEL guarda su propio registro en la conversación, en este teléfono, cifrado como todo lo demás allí. No pierdes el historial; pierdes la copia que no controlas.

La pestaña Llamadas enumera todas las llamadas en un solo lugar, las más recientes primero. Toca una para Llamar, que vuelve a llamar a esa persona (el vídeo se activa ya en la llamada), o Mensaje, que abre la conversación lista para escribir. Arriba, Llamar abre la lista de personas a las que llamar, las que marcaste como favoritas están a un toque, y en Favoritos las marcas. La i de una fila muestra lo que se sabe de esa llamada.

Mantén presionada una llamada para el mismo Llamar, y dos cosas más. Info muestra con quién fue, en qué dirección, si alguno de los dos mostró vídeo, cuándo empezó, cuándo terminó, cuántos segundos fluyeron los medios y por qué se detuvo. Cuando la llamada se conectó, también dice cómo se conectó: tu red local, directo a su teléfono por IPv6, directo a su teléfono por internet, o a través de nuestro repetidor. Eliminar quita esa línea.

Una llamada que nunca se conectó no tiene hora de fin ni ruta, y esas filas están ausentes en lugar de rellenas con una suposición.

Dónde funcionan las llamadas

Una llamada va directamente de un teléfono al otro siempre que puedan alcanzarse, y nada de ella pasa por nuestro servidor.

Cuando no pueden alcanzarse directamente, la llamada va por un retransmisor. Este pasa el flujo adelante y no puede oírlo ni verlo, pero sí sabe que ustedes dos estuvieron en una llamada y cuánto duró. CHANNEL le pide sus credenciales a ese retransmisor según un calendario propio y no en el momento en que haces la llamada, así que la hora de una llamada no es algo que se le diga.

Si la conexión se pierde durante una llamada — sales del alcance del Wi-Fi, se va la señal —, la llamada termina poco después y la conversación registra que falló, en vez de seguir abierta en silencio. Un corte breve, un ascensor o una puerta, no la termina.

Qué le dice una llamada al otro teléfono

Conectar una llamada directamente hace que cada teléfono conozca la dirección de red del otro, que equivale aproximadamente a una ciudad y un proveedor de internet. Es una parte normal de conectar dos dispositivos entre sí, y es igual en cualquier aplicación que lleve una llamada sin un servidor en medio.

El Wi-Fi dice más sobre dónde estás que los datos móviles. En el Wi-Fi de una casa o una oficina, la dirección que ve el otro teléfono pertenece a la línea de internet de ese edificio, y buscarla te sitúa dentro de un barrio. Con datos móviles la dirección es de tu operador, suele estar compartida por mucha gente y a menudo aparece en otra ciudad. Además suele ser la misma dirección de una llamada a la siguiente, así que quien la anote una vez puede saber cuándo estás en casa. Así que si dónde estás es delicado, haz la llamada con datos móviles.

Ajustes › Llamadas › Usar Wi-Fi para las llamadas lo desactiva. Entonces las llamadas prefieren los datos móviles, y una llamada que no tenga otra forma de conectarse seguirá usando Wi-Fi en vez de fallar. Es un interruptor distinto de Wi-Fi directo, que elige cómo viajan los mensajes entre teléfonos que están cerca.

Ajustes › Llamadas › Llamadas solo por retransmisor va más allá: cada llamada pasa por el retransmisor, así que el otro teléfono nunca conoce la dirección de este. Añade un pequeño retraso y le indica al retransmisor que hubo una llamada; el retransmisor sigue sin poder oírla ni verla. No se puede hacer una llamada mientras no haya un retransmisor disponible. Puedes activarlo para una sola persona desde su tarjeta, lo que prevalece sobre el ajuste para ella.

Llamar a alguien que no tiene CHANNEL

Los botones junto al botón de llamada de CHANNEL entregan la llamada a otra aplicación — el teléfono, FaceTime, WhatsApp, Signal o Telegram — usando los números y las aplicaciones de la ficha de esa persona. Esas llamadas no son llamadas de CHANNEL y CHANNEL no protege nada de ellas.

El botón Mensaje funciona igual, y lo que hace es abrir la otra aplicación con el mensaje listo. Lo envías allí, desde tu propio número.

El texto en inglés es la referencia; cualquier traducción es solo una ayuda. La ayuda se guarda en este teléfono y no contacta con nadie.